Webmarketing & Conseil web marketing

Le web marketing possède des leviers de performance très nombreux. Comment complète-t-il le marketing ?

Le webmarketing bouleverse le marketing traditionnel et s’intègre dans le marketing mix et quelquefois peut en être l’élément central.

La communication, la prospection, les ventes, les ressources humaines, la logistique, les achats, la relation client sont des domaines de prédilection du web marketing.

Les apports du webmarketing sont donc transversaux et de nombreux avantages sont recherchés : augmentation du CA, visibilité, meilleure connaissance client, ciblage publicitaire précis, développement export.

Dans les entreprises et les services marketing, le webmarketing intègre généralement quatre axes stratégiques qui sont l'analyse de la demande et la veille (webmarketing stratégique), le positionnement du site internet et son référencement naturel ainsi que l'élaboration du webmarketing mix.

Il se complète bien entendu par un suivi régulier des résultats et d’une synchronisation permanente avec les autres canaux.

Le web marketing permet la personnalisation de masse et la satisfaction de besoins clients changeants via une segmentation poussée, le développement de l’interactivité et des marchés de niche.

Le produit s'est vu affecté par le web 2.0 via la participation des internautes à sa conception et la dimension informative a pris une tournure stratégique avec la diffusion de la marque (25% des résultats de recherche des 20 plus grandes marques sont liés à des contenus générés par les internautes, ou UGC).

La distribution traditionnelle a été impactée par l'ascension fulgurante du e-commerce et la disparition des points de vente physique au profit des pure-players.

La publicité a pris une dimension plus informative et communautaire avec la montée en puissance des réseaux sociaux et l'aspect primordial du référencement via les moteurs de recherche.

Les emailing et Newsletters de conquête ou de fidélisation constituent également des outils de base de webmarketing et possèdent généralement un ROI de 0.5 à 5%.

L’agence web Smartcenter vous proposera l’ensemble des leviers et vous accompagnera dans votre stratégie webmarketing.